Zavedení agilní metody (Scrumu) ve výzkumném a vývojovém týmu společnosti zabývající se vývojem zdravotnických prostředků

Abstract

Agilní metody řízení projektů jsou mezi firmami stále oblíběnejší a čím dál častěji se uvádějí do praxe. Jednou z nejrozšířenějších metodik je Scrum, který se z IT odvětví, kde vznikl, stále rozšiřuje i do jiných oblastí. Jednou z cílových oblastí mohou být technologické firmy zabývající se vývojem zdravotnických prostředků. V tomto odvětví Scrum není zatím běžně používán a firmy nejsou o jeho pozitivech přesvědčeny. Scrum využívaný v IT nelze do jiných odvětví převzít beze změn. Firmy při závádění Scrumu trpí nedostatkem informací, zejména odborné literatury. Tato práce si klade za cíl definovat možné přínosy a nedostatky Scrumu pro firmu zabývající se vývojem zdravotnických prostředků a zároveň popsat, jak byl Scrum pro potřeby podobné firmy upraven oproti standardnímu Scrumu. Pro zodpovězení výzkumných otázek této práce jsem využila své zkušenosti z aktivní účasti při implementaci Scrumu v oddělění firmy, která metodiku využila pro řízení hlavního projektu společnosti. Provedla jsem 12 rozhovorů se zaměstnanci a veškerá data zpracovala metodou případové studie, akčního výzkumu a tématické analýzy. Důvodem pro zavedení Scrumu může být celkem 13 definovaných přínosů seskupených do tématických okruhů: Proces, Výstupy, Reaktivnost a Pracovní prostředí. V dostupné literatuře zatím nebyl popsán ucelený soubor přínosů a doposud nebyly zmíněny přínosy Komunikace, Mindset a Soustředění se na práci a směřování k cíli. Mezi další významné přínosy patří zejména Informovanost, Plánování nebo Organizace práce. Nevýhody Scrumu, které se v analyzované firmě projevily, jsou Délka a četnost meetingů, Efektivita plánování a sledování postupu projektu a Rozdílnost povahy a osobnosti. Zásadní rozdíly mezi implementovaným Scrumem a standardním Scrumem jsou nově zavedené role Konzultanta a Přenašeče, přítomnost Pre-planning meetingů a méně časté Daily meetingy.

Agile project management methods are becoming more popular among companies and are being put into practice increasingly. One of the most widespread methodologies is Scrum, which is constantly expanding from the IT industry, where it originated, to other areas. One of the target areas may be medical devices companies. Scrum is not commonly used in this industry yet and companies are not fully convinced of it. IT Scrum cannot be taken over to other industries with no changes. Companies implementing Scrum suffer from a lack of information. This work aims to define the possible benefits and challenges of Scrum in a medical devices company and to describe how Scrum was adapted to the needs of such a company compared to the standard Scrum. To answer the research questions of this work, I used my experience from active participation in the implementation of Scrum in the department of the company using the methodology to manage it's main project. I conducted 12 interviews with employees and processed all data using the case study, action research and thematic analysis methods. The reason for the introduction of Scrum can be any of total of 13 defined benefits grouped into follwoing topics: Process, Outputs, Reactivity and Work environment. A comprehensive set of benefits has not yet been described in the available literature. The benefits of Communication, Mindset and Goal Orientation have not been mentioned in the available literature yet. Other significant benefits include Awareness, Planning or Drive. The challenges of Scrum, based on the analyzed company, are the length and frequency of meetings, the effectiveness of planning and monitoring the progress of the project and the diversity of nature and personality. The main differences between the implemented Scrum and the standard Scrum are the newly introduced roles of Consultant and Carrier, the presence of Pre-planning meetings and lower frequency Daily meetings.