Implementace CRM systému Salesforce ve vybrané neziskové organizaci
Salesforce CRM Implementation in a selected nonprofit organization
Typ dokumentu
bakalářská prácebachelor thesis
Autor
Ho Minh Thanh
Vedoucí práce
Náplava Pavel
Oponent práce
Šebek Jiří
Studijní program
Softwarové inženýrství a technologieInstituce přidělující hodnost
katedra počítačůPráva
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Zobrazit celý záznamAbstrakt
Cílem této bakalárské práce je analyzovat potreby neziskové organizace a implementace CRM systému Salesforce. V první cásti se zameruji na analýzu potreb neziskového sektoru a možného rešení v podobe CRM systému. Ve vybrané neziskové organizaci poté provádím implementaci CRM systému Salesforce od sberu požadavku, po testování. The goal of this bachelor thesis is to analyse the needs and requirements of a selected nonprofit organization and implements Salesforce CRM system.
Kolekce
- Bakalářské práce - 13136 [1056]