Implementace CRM systému Salesforce ve vybrané neziskové organizaci
Salesforce CRM Implementation in a selected nonprofit organization
Type of document
bakalářská prácebachelor thesis
Author
Ho Minh Thanh
Supervisor
Náplava Pavel
Opponent
Šebek Jiří
Study program
Softwarové inženýrství a technologieInstitutions assigning rank
katedra počítačůRights
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Show full item recordAbstract
Cílem této bakalárské práce je analyzovat potreby neziskové organizace a implementace CRM systému Salesforce. V první cásti se zameruji na analýzu potreb neziskového sektoru a možného rešení v podobe CRM systému. Ve vybrané neziskové organizaci poté provádím implementaci CRM systému Salesforce od sberu požadavku, po testování. The goal of this bachelor thesis is to analyse the needs and requirements of a selected nonprofit organization and implements Salesforce CRM system.
Collections
- Bakalářské práce - 13136 [1056]