E-mail marketing, chatboti, push notifikace a jejich vzájemné propojení

Růžička Marek

E-mail Marketing, Chatbots, Push Notifications and Their Interconnection

Type of document

diplomová práce
master thesis

Author

Růžička Marek

Supervisor

Jílková Petra

Opponent

Vondruška Pavel

Field of study

Projektové řízení inovací v podniku

Study program

Řízení rozvojových projektů

Institutions assigning rank

oddělení manažerských studií

Rights

A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html

Metadata

Show full item record

Abstract

Obsahem diplomové práce je analýza současných možností e-mail marketingu, chatbotů a webových push notifikací a jejich využití v marketingovém mixu. Toho je docíleno pomocí analýzy nástrojů, které jsou dnes na trhu a jejich testováním. Zároveň je navrženo automatizované propojení těchto nástrojů za účelem zvýšení tržeb a konverzního poměru elektronického obchodu. V pilotním projektu jsou vy-brané nástroje implementovány a jsou v nich nastaveny automatizované kampaně. Je popsáno, jak se nástroje vzájemně propojují a jak se tím základní marketingové kampaně vylepšují. Výsledkem je zvýšení konverzního poměru i tržeb a vysoká návratnost investice. Elektronický obchod má navíc do budoucna konkurenční výhodu a řadu možností, jak využívat nové marketingové kanály.

The Diploma Thesis deals with analysis of the current possibilities of E-mail Market-ing, Chatbots, Web Push Notifications and their use in Marketing Mix. This is achived by analyzing the tools, which are currently on the market. At the same time, an au-tomated mutal interconnections of these tools is proposed to increase sales and conversion rate of e-commerce store. In the pilot project, selected tools are imple-mented and automated campaigns are set up. Also, tools are interconnected for im-proving basic marketing campaigns. The result is an increase of conversion rate, revenue and a high return on invest-ment. In addition, E-commerce store also have competitive advantage and number of op-tions for using new marketing channels.