Motivace pracovníků k vyšším výkonům

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá motivací pracovníků ve společnosti Starbucks. Cílem práce není pouze analýza aplikovaných motivačních nástrojů, ale především nalezení nedostatků v oblasti motivace za-městnanců a sestavení plánu, který by vedl ke zvýšení efektivity zaměstnanců. Teoretická část se zaměřuje na problematiku motivace obecně, od vysvětlení samostatného pojmu a rozdělení až po uvedení nejvýznamnějších teorií. V praktické části je představena společ-nost Starbucks a její motivační nástroje. Zároveň v několika po-bočkách bylo provedeno dotazníkové šetření, pomocí kterého byla získána data, jež byla dále zpracována. Na základě vyhodnocení těchto dat byl vytvořen návrh, který by měl pomoci zvýšit motivaci zaměstnanců a tím dosáhnout vyšších hospodářských výsledků.

This bachelor thesis deals with motivation of Starbucks company employees. The main purpose of this thesis is not only analysis of applied motivation tools, but especially finding opportunities in area of motivation of employees and creating a plan, which would lead to increase their efficiency. The theoretical part is being focused on problematic of motivation on its own, from explanation of the term, its analysis and to in-troduction of the most significant theories. In the practical part is being introduced the Starbucks company and its motivation tools. At the same time has been done questi-onnaire survey in several stores. Data obtained by this survey we-re further proceeded. Based on data results was created a sugges-tion which should lead to increment of employees motivation and by this to achieve higher economic results.