Marketingový výzkum metodou Mystery Shopping
Marketing Research Using the Mystery Shopping Method
| dc.contributor.advisor | Emrová Lenka | |
| dc.contributor.author | Nguyenová Lucie | |
| dc.date.accessioned | 2018-06-09T08:08:25Z | |
| dc.date.available | 2018-06-09T08:08:25Z | |
| dc.date.issued | 2018-06-09 | |
| dc.identifier | KOS-695600073105 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10467/76394 | |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá mystery shoppingem, což je jedna z metod marketingového výzkumu. Teoretická část obsahuje popis metody mystery shopping a jsou zde charakterizovány i související pojmy z oblasti marketingu a marketingového výzkumu. Praktická část je zaměřená na provedení konkrétního mystery shoppingu v minigolfových provozovnách s cílem analyzovat a vyhodnotit získané výsledky. Výsledky budou sloužit pro vyhotovení doporučení pro zlepšení a návrhů možných řešení nedostatků. | cze |
| dc.description.abstract | The bachelor thesis deals with mystery shopping, which is one of the methods of marketing research. The theoretical part contains a description of the mystery shopping method and there are also related terms from the field of marketing and marketing research. The practical part is focused on the implementation of a particular mystery shopping in minigolf facilities in order to analyze and evaluate obtained results. The results will be used to make recommendations for improvements and suggestions for possible solutions to deficiencies. | eng |
| dc.language.iso | CZE | |
| dc.publisher | České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum. | cze |
| dc.publisher | Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre. | eng |
| dc.rights | A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html | eng |
| dc.rights | Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html | cze |
| dc.subject | Mystery shopping,fiktivní zákazník,marketingový výzkum,marketingový miix,zákazníci,nákupní chování,minigolf | cze |
| dc.subject | Mystery shopping,mystery shopper,marketing research,marketing mix,customers,purchasing behaviour,minigolf | eng |
| dc.title | Marketingový výzkum metodou Mystery Shopping | cze |
| dc.title | Marketing Research Using the Mystery Shopping Method | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dc.type | bachelor thesis | eng |
| dc.contributor.referee | Cupal Libor | |
| theses.degree.discipline | Personální management v průmyslových podnicích | cze |
| theses.degree.grantor | oddělení pedagogických a psychologických studií | cze |
| theses.degree.programme | Ekonomika a management | cze |
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce - 32151 [1228]