Plán marketingové komunikace ve veřejné správě

Abstract

Cílem práce je teoreticky popsat plán marketingové komunikace a jeho fungování ve veřejné správě. Dále budeme zjišťovat, jak pracuje s marketingovou komunikací určitý orgán veřejné správy a jaká má omezení pří výkonu své funkce. V práci bude též zpracován plán marketingové komunikace pro vybranou cílovou skupinu. V tomto plánu budou také navrženy možnosti zlepšení, kterými bude dosaženo cílů plánu. Praktická část bude zaměřená na popis plánu marketingové komunikace od nejzákladnějších marketingových pojmů po specifické vymezení. V praktické části bude provedena situační analýza, díky které budou zjištěny hlavní body, kterými by se město mělo zabývat a dále bude navržen plán marketingové komunikace pro vybrané cílové skupiny.

Goal of this work is to describe a marketing communication plan, its functioning in public administration and how a particular public administration can use marketing communication and what are its restrictions. I will also execute a marketing communication plan for a particular target group and suggest improvements to reach goals of the plan. In practical part I will focus on a description of a marketing communication plan - from basic terms to more specific definitions, following with an execution of a situation analysis, through which will be detected focal issues a municipality should consider, and propose a marketing communication plan for selected target groups.