Inovace ve vnitropodnikové komunikaci

Abstract

Tato diplomová práce se zaměřuje na určení důležitosti inovace ve vnitrofiremní komunikaci v podniku. Teoretická část je rozdělena do dvou kapitol. První kapitola je věnována určení pojmu inovace a vlivu inovace na podnik. Druhá kapitola se zabývá, jaký má vnitrofiremní komunikace vliv na řízení podniku. Znalosti z teoretické části byly použity v následující praktické části. Práce na stanovenou problematiku nahlíží z pohledu pracovní pozice Quality & Methods Engineer (Q&M). Sběr dat probíhal v mezinárodní průmyslové společnosti zabývající se automotive. Cílem práce bylo určit vliv zvolených komunikačních postupů na efektivitu práce. Na základě analýzy výrobního prostředí byla navržena jeho změna. Ve studii jsem sledoval, zda zavedené inovace směřovaly ke snižování zmetkovitosti a zvýšení produktivity. Dotazníkovým šetřením a strukturovanými rozhovory bylo zjišťováno, zda jsou zaměstnanci spokojeni se zaváděnými změnami. Zda jim seznámení s inovací připadalo srozumitelné a zda považují pozici Q&M pracovníka za potřebnou k jejich výkonu práce.

This diploma thesis is focused on innovation in internal communication of company and defining these terms. The theoretical part is devided into two chapters. First chapter is dedicated to the concept of innovation and its influence on a company. In the second chapter the internal communication is explained together with its influence on the management process of a company. The knowledge from the theoretical part have been applied in the following practical part. The thesis analyses the issue from Quality & Methods Engineer position. The data collection was realized in an international industrial company orientated on automotive. The aim of thesis is to define the influence of selected communication procedures on the work efficiency. An innovation of the production environment was suggested based on its previous analysis. Afterwards the effect of introduced innovation was monitored and it was determined whether these changes led to a scrap reduction and increase of productivity. Questionnaires were used for collection of data concerning satisfaction of employees with the introduced changes, understandability of the presentation on innovation and their attitude towards the necessity of the Q&M position for their work.