Role sociálních sítí v marketingové komunikaci firmy

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na sociální sítě a jejich využití v marketingové komunikaci firmy. Teoretická část zasazuje sociální sítě do marketingového celku a věnuje se teoretickému popisu marketingové komunikace. Druhá polovina teoretické části je zaměřena zejména na on-line marketing a jeho využití v digitálním světě. Cílem praktické části je poskytnou komplexní náhled na využívání sociálních sítí v marketingové komunikaci společnosti Reknihy a pomocí SWOT analýzy, benchmarkingu, dotazníkového šetření a strukturovaného rozhovoru navrhnout zlepšení dosavadní komunikace na sociálních sítích.

The bachelor thesis is focused on social networks and their use in marketing communication of the company. The theoretical part is focused on social media and social networks in a marketing unit and applies to a theoretical description of marketing communication. The second half of the theoretical part is focused mainly on online marketing and its use in the digital world. The aim of the practical part is to provide a comprehensive insight into the use of social media in the marketing communication of Reknihy and using SWOT analysis, benchmarking, questionnaire, and structured interview, to suggest improvements to existing communication on social networks.