Možnosti komunikace handicapovaných osob se zdravotnickým operačním střediskem ZZS
Possibilities of Communication of Handicapped People with EMS Medical Operations Center
Typ dokumentu
bakalářská prácebachelor thesis
Autor
Barbora Křečková
Vedoucí práce
Jandová Eva
Oponent práce
Vodehnalová Ivana
Studijní obor
Plánování a řízení krizových situacíStudijní program
Ochrana obyvatelstvaInstituce přidělující hodnost
katedra zdravotnických oborů a ochrany obyvatelstvaPráva
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Zobrazit celý záznamAbstrakt
Bakalářská práce se zabývá možnostmi komunikace handicapovaných osob se zdravotnickým operačním střediskem zdravotnické záchranné služby. Jedná se o problematiku, o které se moc často veřejně nemluví. V teoretické části jsou popsány základní složky integrovaného záchranného systému. Dále se v práci pojednává o zdravotnickém operačním středisku, jeho fungování a práci operátorů. V práci je také obsaženo dělení handicapu, především se zaměřením na handicap sluchový. Na závěr teoretické části jsou popsány možnosti sluchově handicapovaných ke kontaktování zdravotnického operačního střediska. V praktické části bakalářské práce jsou analyzovány výsledky průzkumu dvou anonymních nestandardizovaných dotazníků. Jeden z dotazníků byl určen pro operátory zdravotnického operačního střediska a druhý pro sluchově handicapované. Cílem praktické části bylo zjistit, jaké možnosti spojení se zdravotnickým operačním střediskem mají sluchově handicapovaní, a zdali jsou o nich informováni. Dále bylo zjišťováno, jestli mají operátoři zdravotnických operačních středisek nějaká speciální školení a zdali vědí, jak správně se sluchově handicapovanými komunikovat. V závěru práce jsou zjištěné výsledky porovnávány a prezentovány pomocí grafů a jsou navržena možná nová opatření. The bachelor thesis deals with possibilities of communication of handicapped persons with medical operation center of medical rescue service. This is an issue that is not discussed very often and publicly. The theoretical part describes the basic components of the integrated rescue system. Furthermore, the thesis deals with the medical operating center, its functioning and the work of operators. The thesis also includes the division of handicap, especially focusing on hearing impairment. At the end of the theoretical part there are described possibilities that hearing impaired people have to contact the medical operation center. In the practical part of the thesis are analyzed results of two anonymous non-standardized questionnaires. One of the questionnaires was intended for the operators of the medical operating center and the other for the hearing impaired. The aim of the practical part was to find out what possibilities of hearing impaired people have with the medical ops center and whether they are informed about the possibilities. It was also investigated whether the operators of medical operations centers had any special training and whether they knew how to communicate properly with the hearing impaired. At the end of the thesis the results are compared and presented using graphs and possible new measures are proposed.
Kolekce
- Bakalářské práce - 17111 [1496]