Analýza výrobních ukazatelů v podniku a jejich vliv na včasné dodání objednávek.

Abstract

Tato práce shrnuje historický vývoj výroby a jejích potřeb a mapuje historické milníky, které znamenaly změnu v získávání a sledování výrobních ukazatelů. Od nich plynule přechází do dnešní doby a ukazuje její potřeby vyhodnocování dat. Popisuje dnešní typické výrobní procesy a rámcově představuje zásadní používané metodiky řízení a plánování výroby a z nich plynoucí ukazatele, které mohou být využity jako klíčové ukazatele výkonnosti. V experimentální části této práce jsou sledovány veličiny, které mají potenciální vliv na termínovou spolehlivost, tedy míru očekávaného dodání objednávek zákazníkům na čas, jakožto hlavní ukazatel úspěšnosti firmy. Pro pět výrobních firem jsou závislosti veličin detailně prověřeny a z je nich vybráno celkem 10 klíčových ukazatelů výkonnosti, které s termínovou spolehlivostí úzce souvisí. Závěrem jsou vybrané klíčové ukazatele představeny managementu těchto firem a je zjištěna jejich zpětná vazba na možnost reálného využití těchto ukazatelů v každodenní praxi.

This work summarizes the historical development of production and its aspects and maps historical milestones, which caused changes in the acquisition and monitoring of production indicators. Afterwards, it mentions the actual needs of production planning and shows its needs for data evaluation. Typical manufacturing processes and essential planning and managing methodologies are described in general together with the resulting indicators that can be used as key performance indicators. In the experimental part of this work, variables with potential impact on the customer reliability (rate of customer orders on-time delivery) are monitored as the main indicator of the company's success. For five manufacturing companies, the dependencies of variables are examined in detail resulting in the selection of 10 key performance indicators closely related to the customer reliability. Finally, the chosen key indicators are introduced to the management of the companies and their feedback on the possibility of everyday use of these indicators is found.