Návrh měr kvality obchodních procesních modelů

Jelínková Klára

Quality Measures Design for Business Process Models

Typ dokumentu

diplomová práce
master thesis

Autor

Jelínková Klára

Vedoucí práce

Pavlíček Josef

Oponent práce

Hronza Radek

Studijní obor

Webové a softwarové inženýrství

Studijní program

Informatika

Instituce přidělující hodnost

katedra softwarového inženýrství

Obhájeno

2017-02-14

Práva

A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html

Metadata

Zobrazit celý záznam

Abstrakt

Tato práce se zabývá výzkumem měr kvality obchodních procesů. V teoretické části jsou definovány pojmy použité v práci a popisuje notaci BPMN. Jsou ukázány způsoby, jak lze ovlivnit kvalitu obchodních modelů při modelování a je provedena rešerše měr kvality obchodních procesů. Dále jsou představeny nástroje pro měření kvality obchodních procesů. V praktické části je popsán výzkum procesních měr. Výzkum je rozdělen do tří částí a v každé části se zabývá jinými mírami kvality.

This paper deals with the research measures of quality business processes. The theoretical part defines terms used in the work and describes BPMN modeling notation. It shows ways how to influence the quality of the business model while modeling and is conducted research of measures of quality business processes. It introduces tools for measuring the quality of business processes. The practical part describes the research of measures. The research is divided to three parts and each part deals with different measures of quality.