Produktové portfolio cestovního ruchu v cestovní kanceláři

Abstract

Tématem diplomové práce je Produktové portfolio cestovního ruchu v cestovní kanceláři. Cílem práce je zjistit současné potřeby účastníků cestovního ruchu prostřednictvím dotazníkového šetření a statistických dat. Následně vytvoření nového produktu (zájezdu) pro cestovní kancelář, který rozšíří její současnou nabídku. Teoretická část je zaměřena na analýzu druhů a forem cestovního ruchu, možností a nabídky turistických cílů v ČR. V poslední kapitole v teoretické části je věnována marketingu v cestovním ruchu. V praktické části diplomové práce jsou informace o cestovní kanceláři. Následně je proveden primární a sekundární výzkum. Primární výzkum spočívá na základě dotazníkového šetření poskytnutý široké veřejnosti. V sekundárním výzkumu jsou vyhodnoceny informace ze statistických dat a je provedena analýza největších konkurentů a jejich nabídky. V rámci strategických tržních analýz je provedena SWOT analýza cestovní kanceláře a cestovního ruchu v ČR.

The theme of the thesis is the Product portfolio of tourism in the travel agency. The aim of this work is to determine the current needs of tourism through a questionnaire survey and statistical data. Then create a new product (the trip) for the travel agency, which will extend its current offer. The theoretical part is focused on the analysis of the types and forms of tourism, options and offers the tourist destinations in the Czech Republic. In the latest chapter in the theoretical part is devoted to marketing in tourism. In the practical part of the thesis are the information about the travel agency. Subsequently is made primary and secondary research. Primary research is based on the questionnaire investigation provided to the general public. In the secondary research are evaluated information from statistical data and analysis is performed for the biggest competitors and their offers. In the context of strategic market analysis SWOT analysis is performed for the travel agency and tourism in the Czech Republic.