Komparace logotypů železničních dopravců z pohledu marketingu

Abstract

Marketing se - v souvislosti se stále se zvětšujícím konkurenčním prostředím na trhu - stává nepostradatelným pro všechny subjekty, které na něm chtějí uspět. Svou propagační a prodejní strategii tak musí zvažovat každý - ať už se jedná o výrobce či prodejce zboží nebo o poskytovatele rozličných typů služeb. Cílem práce Komparace logotypů železničních dopravců z pohledu marketingu je nejprve teoreticky přiblížit základní marketingové postupy a východiska související s cíleným marketingem (tedy segmentace trhu, tržní zacílení, volba prostředků pro získání zákazníků ad.) a konkrétně potom s marketingem služeb, resp. dopravním marketingem. Druhý teoretický celek se zaměří na význam korporátní identity pro marketing (a budování firemní image) a na její jednotlivé součásti s důrazem na korporátní design. Cílem praktické části práce je představit a zhodnotit součásti korporátních identit železničních dopravců (České dráhy a Deutsche Bahn), především potom logotyp, a to na základě v teoretické části textu představených konceptů. V závěru potom bude provedena SWOT analýza image obou firem a vyvozeny závěry a příp. doporučení ke zlepšení stávající situace.

Marketing is- in the context of ever increasing competitiveness of the market- becoming indispensable for all subjects that want to succeed on it. Thus, any producer or seller of goods as well as providers of various types of services need to think through their commercial strategy. The first aim of the paper Comparison of logotypes of railway operators from marketing point of view is to provide a theoretical explanation of primary marketing starting points and techniques associated with target marketing (i.e. market segmentation, targeting, choice of means of customer acquisition, etc.) and, to be more specific, associated with services marketing and transport marketing respectively. The second theoretical part of the paper will focus on the importance of corporate identity (and building of corporate image) and its individual components with an emphasis on corporate design. The aim of the practical part of the present study is to present and assess components of corporate identities of selected railway operators (České dráhy and Deutsche Bahn), especially regarding their logotypes, based on concepts presented in the theoretical part of the paper.