Prohlížení Diplomové práce - 18102 dle předmětu "Bankovnictví,bankovní klienti,Human-Centered Design,inovace,online bankovnictví,internetové bankovnictví,mobilní bankovnictví,virtuální pobočka,online služby"
Zobrazují se záznamy 1-1 z 1
-
Virtuální bankovní pobočka - zjednodušení klientského servisu díky online bankovnictví
; Vedoucí práce: Krejčí Pavel; Oponent práce: Malý Jan
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-01-10)Diplomová práce je zaměřena na analýzu současného přístupu klientů k bance a jejich vnímání a komunikaci s bankou pomocí různých kanálů. V teoretické části jsou popsány trendy v bankovnictví pro budoucí roky a v čem spočívá ...