Prohlížení Diplomové práce - 18102 dle předmětu "Banking,Banking clients,Human-Centered Design,Innovation,Online Banking,Internet Banking,Mobile Banking,Virtual Branch,Online Services"

Zobrazují se záznamy 1-1 z 1

    • Virtuální bankovní pobočka - zjednodušení klientského servisu díky online bankovnictví 

      Autor: Krupková Andrea; Vedoucí práce: Krejčí Pavel; Oponent práce: Malý Jan
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-01-10)
      Diplomová práce je zaměřena na analýzu současného přístupu klientů k bance a jejich vnímání a komunikaci s bankou pomocí různých kanálů. V teoretické části jsou popsány trendy v bankovnictví pro budoucí roky a v čem spočívá ...