Krizová intervence poskytovaná složkami IZS

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá tématem krizové intervence poskytované složkami IZS a obsahuje část vypovídající o přehledu současného stavu a část praktickou. Přehled současného stavu se zabývá třemi hlavními okruhy. První se věnuje tématu krize, v druhém je zaměřena pozornost na krizovou intervenci s tím, že kromě obecných informací je jedna podkapitola věnována krizové intervenci poskytované v období pandemie COVID-19 a jedna podkapitola krizové intervenci poskytované v souvislosti s tornádem v České republice v roce 2021. Třetí okruh se dále zabývá integrovaným záchranným systémem ve vztahu ke krizové intervenci a jeho přeshraniční spolupráci. Cílem práce je provést analýzu poskytnuté krizové intervence na základě dostupných dat IZS mezi lety 2019-2022 a porovnat je mezi jednotlivými složkami. Dále provést kvalitativní výzkum prostřednictvím hloubkových rozhovorů s vybranými respondenty a na základě jeho výsledků potvrdit, či vyvrátit stanovené hypotézy. Třetím cílem je navrhnout možnosti vylepšení poskytované KI a posledním cílem práce je vyhodnotit možnosti a limity současné krizové intervence a stanovit její trendy. Pro praktickou část práce bylo využito statistických dat získaných od jednotlivých základních složek IZS a dále 15 rozhovorů s krizovými interventy zmíněných složek, které byly provedeny od 20. února 2023 do 29. března 2023. Z provedené analýzy mimo jiné plyne, že v letech 2019-2022 byl nejvyšší počet poskytovaných krizových intervencí zaznamenán Systémem psychosociální intervenční péče. V roce 2020, kdy se objevila a začala šířit pandemie COVID-19 krizová intervence poskytovaná SPIS prudce narostla a do spektra událostí, ke kterým nejčastěji interventi za ZZS a PČR vyjíždějí patřily například: nehody, sebevraždy, náhlá úmrtí, či trestná činnost. Provedené rozhovory byly v rámci praktické části zpracovány a byly využity jako podnět k stanovení trendů a vyhodnocení možností i limitů současné krizové intervence. Nakonec bylo zpracováno 5 návrhů na možná vylepšení v oblasti krizové intervence. Z celkem pěti hypotéz byly na základě výzkumné části potvrzeny tři: hypotéza týkající se formy krizové intervence, způsobu a přístupu krizové intervence v období pandemie a hypotéza týkající se zaměření intervence na dětskou klientelu.

The topic of this master’s thesis is „Crisis intervention provided by IRS“ and it is divided into theoretical and practical part. The theoretical part is focused on three main topics. First topic is about crisis in general, second deals with crisis intervention – there is a chapter about crisis intervention in the age of COVID-19 and crisis intervention provided after tornado in Czechia in 2021 included. The third topic describes Integrated Rescue System in connection with crisis intervention and cooperation with foreign countries. The goal of this master’s thesis is to analyse provided crisis intervention by Fire Rescue Service, Police and Medical Rescue Service from 2019 to 2022 and to compare the data. Another aim is to carry out qualitative research and confirm or disprove hypotheses which were set. Third goal is to suggest possible improvements of crisis intervention and the last goal is to evaluate its opportunities, limits and trends. Statistic data and qualitative research with the method of structured interview with opened questions are used for the empirical part. In summary, there were 15 interviews with respondents from all three services made between 20th of february 2023 and 29th of march 2023. The results of the analysis show, that the Medical Rescue Services provided the highest number of crisis intervention during all four monitored years. In 2020, when the pandemic appeared, the amount of help which they provided increased dramatically. The spectrum of stimuli for crisis intervention provided by Police or Medical services contains for example: accidents, suicides, sudden deaths or criminal activities. The outcomes of the interviews served as foundation for summary of trends, possibilities and limits of crisis intervention. At the end of thesis there are 5 suggestions, that could help with its improvement. Three out of five hypothesis were confirmed.