Komunikace v konfliktních situacích
Communication in Conflict situations
Typ dokumentu
bakalářská prácebachelor thesis
Autor
Petra Jindrová
Vedoucí práce
Hřebík František
Oponent práce
Kovaříková Miroslava
Studijní program
Ekonomika a managementInstituce přidělující hodnost
institut ekonomických studiíPráva
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Zobrazit celý záznamAbstrakt
Tématem bakalářské práce je mezilidská komunikace, a to především v prostředí interpersonálních konfliktů. Práce je rozdělena na dvě části, a to na část teoretickou a část praktickou. V teoretické části je popsána komunikace, jako způsob výměny informací mezi lidmi, dále konflikty s ohledem na jejich členění, a nakonec také formy řešení konfliktů včetně strategií a taktických prvků. V praktické části jsou pak teoretické poznatky aplikovány na šest modelových situací, které popisují vznik, průběh a vyřešení nastíněných konfliktů. The topic of the bachelor thesis is interpersonal communication, especially in the environment of interpersonal conflicts. The thesis is divided into two parts, a theoretical part and a practical part. The theoretical part describes communication as a way of exchanging information between people, conflicts regarding their classification, and finally also forms of conflict resolution, including strategies and tactical elements. In the practical part, theoretical knowledge is applied to six model situations that describe the origin, course, and resolution of the outlined conflicts.
Kolekce
- Bakalářské práce - 32163 [614]