Prohlížení dle předmětu "CRM systems"
Zobrazují se záznamy 1-2 z 2
-
Informační systém pro jednoduché řízení podnikových vztahů
; Vedoucí práce: Suchánek Marek; Oponent práce: Pergl Robert
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-06-18)Cílem této práce je navrhnout webový informační systém, který umožní organizacím spravovat své komunikace. Problematika je analyzována a znázorněna modelem v jazyce OntoUML. Jsou analyzovány tři CRM systémy částečně řešící ... -
Využití chatbota pro podporu vybraných CRM procesů
; Vedoucí práce: Náplava Pavel; Oponent práce: Louda Jan
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2019-06-13)Tato bakalářská práce se zabývá problematikou využití chatbota pro podporu CRM procesů. Cílem teoretické části práce je seznámit čtenáře s problematikou CRM systémů a chatbotů obecně, dále pak popsat CRM procesy, v rámci ...