Prohlížení dle předmětu "CRM systémy"

Zobrazují se záznamy 1-2 z 2

    • Informační systém pro jednoduché řízení podnikových vztahů 

      Autor: Martin Janáček; Vedoucí práce: Suchánek Marek; Oponent práce: Pergl Robert
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-06-18)
      Cílem této práce je navrhnout webový informační systém, který umožní organizacím spravovat své komunikace. Problematika je analyzována a znázorněna modelem v jazyce OntoUML. Jsou analyzovány tři CRM systémy částečně řešící ...

    • Využití chatbota pro podporu vybraných CRM procesů 

      Autor: Vladimír Vlk; Vedoucí práce: Náplava Pavel; Oponent práce: Louda Jan
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2019-06-13)
      Tato bakalářská práce se zabývá problematikou využití chatbota pro podporu CRM procesů. Cílem teoretické části práce je seznámit čtenáře s problematikou CRM systémů a chatbotů obecně, dále pak popsat CRM procesy, v rámci ...