Asset Mangement a Design a Tvorba HelpDesku pro ŘLP
Asset Management and Design and Development of ANS HelpDesk
Type of document
diplomová prácemaster thesis
Author
Jan Štůla
Supervisor
Hajzler Ota
Opponent
Oldřich Krabec
Field of study
Inteligentní dopravní systémyStudy program
Technika a technologie v dopravě a spojíchInstitutions assigning rank
ústav aplikované informatiky v dopravěRights
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Show full item recordAbstract
Předmětem této diplomové práce je příprava specifikací, strategie projektového řízení, provedení business IT analýzy a vytvořit model systému helpdesku pro Řízení Letového Provozu České republiky. Pohovory se zákazníkem tvořily základ pro specifikaci, analýzu a model. Projekt využívá ITIL pro design, Agile PRINCE2 pro projektové řízení a UML a ERD pro modelování. The subject of this master thesis is to prepare specifications, project management strategy, conduct business and IT analysis, and model the help desk system for Air Navigation Services of the Czech Republic. The interviews with the customer created a base for the specification, the analysis, and the model. The project uses ITIL for design, Agile PRINCE2 for project management, and UML and ERD for modelling.
Collections
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Facility management - optimalizace provozování systémů TZB
Author: Emingr Lukáš; Supervisor: Kabele Karel
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum., 2014-06-27)Předmětem práce je optimalizace provozu technických zařízení budov. Na pojem optimalizace je možné nahlížet z mnoha různých úhlů pohledu a optimalizovat je možné z mnoha různých hledisek. V této práci je pojem optimalizace ... -
Benchmarking z pohledu energetického managementu administrativních budov
Author: Kácha Martin; Supervisor: Macek Daniel; Opponent: Tatýrek Václav
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-01-05)Diplomová práce se zabývá porovnáním šesti administrativních budov z hlediska energetické náročnosti. V první části práce jsou popsány základní definice a pojmy z oblasti facility managementu a energetického managementu. ... -
Osobní management
Author: Badma Saranov; Supervisor: Šikýř Martin; Opponent: Šafránková Jana Marie
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2021-06-12)Cílem této práce je prozkoumat všeobecně doporučované zásady osobního managementu, posoudit jejich využitelnost na konkrétních případech a navrhnout zásady pro úspěšné definování cílů a priorit, plánování a organizování ...