Zdieľanie informačného systému v rámci verejného sektoru: integrácia nových užívateľov

Abstract

Táto diplomová práca sa zaoberá problematikou zdieľania informačného systému medzi verej-nými inštitúciami zaoberajúcimi sa podporou aplikovaného výskumu. Práca vychádza z reálneho prípadu projektu integrácie nových užívateľov informačného systému opísaného v prípadovej štúdií. Cieľom práce je identifikovať kľúčové faktory úspechu zdieľania informačného systému a navrhnúť postup pre integráciu užívateľov ďalších verejných poskytovateľov podpory. V prvej časti práce je predstavený model zdieľaných služieb, jeho benefity a aplikácia vo verejnom sek-tore. Ďalšia časť popisuje zvolené metódy kvalitatívneho výskumu a ich využitie v praktickej čas-ti. V praktickej časti je skúmaný prípad analyzovaný z pohľadu zdieľaných služieb a ich kľúčových faktorov úspechu. Na základe tejto analýzy boli navrhnuté kroky pre postup v ďalších projektoch integrácie nových užívateľov informačného systému.

This diploma thesis deals with the issue of sharing information system between public institu-tions providing support for applied research. The thesis is based on the real case of project re-lated to integration of new users into the information system described in the case study. The goal of the thesis is to identify key success factors for information system sharing and propose procedure for integration of users of other public support providers. The first part of the thesis presents shared services model, its benefits and application in the public sector. The next part describes the chosen methods of qualitative research and their use in the practical part. In the practical part, the research case is analyzed in terms of shared services and their key success factors. Based on this analysis, procedure steps were proposed for future projects related to integration of new users into the information system.