Optimalizace podnikových procesů

Abstract

Diplomová práce se zabývá podnikovými procesy ve vybrané společnosti v rámci daného oddělení. Jejím cílem je zanalyzování zvolených firemních procesů, posouzení jejich fungování, určení případných nedostatků či možností zlepšení a navržení jejich optimalizace. V teoretické části jsou popsány podnikové procesy, jejich druhy, procesní řízení, zlepšování procesů, dále je vymezen dodavatelsko-odběratelský řetězec a hodnotový řetězec. V praktické části je uvedena charakteristika firmy XY, dále jsou analyzovány vybrané podnikové procesy, na základě čehož jsou stanoveny návrhy zlepšení těchto procesů.

The diploma thesis focuses on business processes in a chosen company in a specific department. The main aim of the thesis is analysis of the selected business processes, assessment of their functioning, defining their shortcomings or possible improvements and suggestion of process optimization. In theoretical part, there are described business processes, types of processes, process management, process improvement, also supply chain and value chain are defined. The practical part includes an introduction of company XY, an analysis of selected business processes and based on that improvements are suggested.