Specifika výkonu služby příslušníka Vězeňské služby České republiky a jejich vliv na jeho psychickou odolnost

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na Vězeňskou službu České republiky, a to konkrétně na výkon služby příslušníka zařazeného na služební místo dozorce. Cílem práce je nejen zmapovat povinnosti příslušníka při výkonu dozorčí služby a jeho pracovní náplň, ale zejména vyhodnotit jejich vliv na psychiku samotného člověka. Tento záměr je uskutečněn prostřednictvím statistického výzkumu pomocí kvantitativní metody (dotazníkové šetření), které bylo realizováno na úsecích výkonu vazby a výkonu trestu odnětí svobody ve třech vybraných vězeňských zařízeních - Věznice Heřmanice, Věznice Karviná a Vazební věznice Ostrava. Teoretická část práce se věnuje kritériím pro přijetí do služebního poměru a následné vlastní přípravě na výkon profese dozorce ve věznici. Popisuje nejenom pracovní nároky na dozorce, ale soustředí se také na jejich rodinný a osobní život, společenskou izolaci a z toho pramenící frustraci. Zvláštní pozornost je také věnována syndromu vyhoření. Podstatnou součástí praktické části je vyhodnocení již výše zmiňovaného dotazníkového šetření a to jak v grafické, tak i v textové podobě. Dozorci odpovídali na různé otázky zaměřené na psychické a fyzické zátěžové situace spojené s výkonem jejich povolání. Činili tak prostřednictvím nestandardizovaného dotazníku vlastní konstrukce, ale i standardizovaného dotazníku Burnout Measure. Ten je zaměřen na stanovení celkového vyčerpání a dosahuje značnou míru shody s jinými psychologickými vyšetřeními. Na základě výsledků obou dotazníků tak bylo možno určit míru vlivu kontaktu příslušníka zařazeného na služební místo dozorce s osobami s patologickými rysy osobnosti (obvinění a odsouzení) na jeho psychiku. V závěrečné části diplomové práce jsou shrnuty výsledky a cíle práce a současně jsou diskutovány zjištěné závěry v souvislosti s podobnými výzkumy jiných autorů na jiných pracovištích a navrženy způsoby na zlepšení péče ze strany Vězeňské služby České republiky, jako zaměstnavatele, v oblasti psychohygieny příslušníků tohoto bezpečnostního sboru.

This thesis focuses on the Prison Service of the Czech Republic and, in particular, on the duties of officers who serve as corrections officers. This thesis not only aims to map the responsibilities of corrections officers and what corrections officers are required to do as part of their job, but also to assess the influence of such job on an individual's psyche. This intention is put into practice via a statistical survey using a quantitative method (questionnaire survey), which was conducted in three selected facilities, one of which was a detention facility and two of them were state penitentiaries - Prison Heřmanice, Prison Karviná and Detention Facility Ostrava. The theoretical part of this thesis describes the criteria relevant to the recruitment of corrections officers and the subsequent training programs which corrections officers are required to complete in order to perform their job. Furthermore, this part describes the work demands that corrections officers face in state prisons and focuses on their family and personal lives, social isolation and the resulting frustrations. A special focus is put on the burnout syndrome. The research part of this thesis mainly focuses on the assessment of the questionnaire survey, both in graphic and text form. The corrections officers responded to various questions focused on stress scenarios and demanding circumstances relating to their job. They responded to a non-standardised (self prepared) questionnaire, as well as to the standardised Burnout Measure questionnaire. The latter is focused on assessing the level of an individual's physical and mental exhaustion and achieves a high level of consensus with other psychological examinations. The results of both questionnaires enabled to establish the extent to which the contact between a corrections officer and persons with personality pathological features (persons accused and convicted of crimes) affects psyche. The final part of this thesis provides a summary of the results and objectives of this thesis and discusses the findings of the survey in relation to similar surveys by other authors at other workplaces, while proposing measures for the Prison Service of the Czech Republic, as the employer, to improve the care provided in the area of mental hygiene of corrections officers.