Analýza pracovných vzťahov a komunikácie v podniku

Abstract

Táto bakalárska práca je zameraná na analýzu komunikácie a pracovných vzťahov v organizácii XY. V teoretickej časti práce sú popísané fakty, čerpané z odbornej literatúry v nadväznosti na komunikačné procesy a nástroje, ktoré sú používané externe, ale najmä interne. Rovnako sú v teoretickej časti definované pracovné vzťahy a to, ako ich efektívne regulovať a posilňovať. Praktická časť je zameraná na popis organizácie XY a na to, aké konkrétne komunikačné nástroje a procesy táto organizácia využíva. Ďalej sú popísané pracovné vzťahy, v nadväznosti na nástroje a procesy, ktoré pomáhajú tieto vzťahy upevňovať. Praktická časť je zavŕšená kvalitatívnym dotazníkovým šetrením, pomocou ktorého boli analyzované pracovné vzťahy a komunikácia v konkrétnych tímoch. Na základe tejto analýzy a komparácie jednotlivých tímov boli vyvodené odporúčania, ktoré boli následne odovzdané kompetentným osobám.

This bachelor thesis focuses on the analysis of communication and work relationships in the XY organization. In the theoretical part, facts are described in relation to communication processes and tools that are used mainly internally, but also externally. Also, in the theoretical part the work relations are defined, and how to effectively regulate and strengthen them is also written about. The practical part is focused on describing the XY organization and on what specific communication, tools, and processes the organization uses. In addition, working relationships are described in conjunction with the tools and processes that help to consolidate these relationships. The practical part is completed by a quality questionnaire survey, which analyzed the work relationships and communication within the particular teams. On the basis of this analysis and comparison of the teams, recommendations were made which were subsequently passed on to the competent persons.