Implementace systému GDPR Podatelna na platformě Salesforce

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá návrhem a implementací systému GDPR Podatelna na cloudové platformě Salesforce. Systém slouží k obsluze a zpracování žádostí, které nově mohou podávat občané Evropské unie na základě obecného nařízení Evropského parlamentu General Data Protection Regulation (GDPR). Systém byl vyvinut pomocí standardních nástrojů platformy Salesforce a byl navrhnut tak, aby jej bylo možné v budoucnu publikovat v obchodě AppExchange.

This diploma thesis deals with the analysis and the implementation of GDPR Request Management System on the platform Salesforce. The system is used for handling and processing requests which can be put in by the citizens of the European Union according to the General Data Protection Regulation (GDPR) issued by the European Parliament. The system itself was developed using standard tools that the Salesforce platform provides. Furthermore, the GDPR Request Management System was designed so that it can be published in AppExchange store in the future.