Procesní řízení ve společnosti Beneš a Lát, a.s.

Abstract

Diplomová práce se věnuje problematice procesního řízení. Obsahuje informace o principu procesního řízení, jeho výhody a použití. V práci je shrnuta charakteristika procesu a jeho popis v organizaci za pomoci procesní mapy. Zabývá se také otázkou neustálého zlepšování procesů a propojení procesního řízení na informační systém. Stručně popisuje základní metodiky řízení procesů, metodiky reengineeringu a modelování procesů. V další kapitole diplomové práce je popsán program ATTIS, který je softwarovou platformou pro procesní řízení v rámci organizace. Následuje analýza procesního řízení ve společnosti Beneš a Lát, a. s. interpretované v softwaru ATTIS, ve které jsou shrnuty problematické body, zabraňující efektivnímu procesnímu řízení v této společnosti. Práce tyto problematické body identifikuje, analyzuje a navrhuje řešení, které napomůže zefektivnit procesní řízení ve společnosti Beneš a Lát, a. s..

This diploma thesis is about problematic of process management. Thesis contains principal of process management, its benefits and usage. The paper summarizes a process characterization and its description in the organization using a process map. It also addresses the issue of continuous process improvement and its connection to information system. It briefly describes basic process management methodology, process reengineernig and process modeling. In the next chapter of this diploma thesis, there is a description of software ATTIS, which is software platform for process management in the organization. This is followed by an analysis of process management in the Beneš a Lát, Inc. company, which is interpreted in the software ATTIS. Analysis includes problematic points, which are blocking effective process management in the Beneš a Lát, Inc. company. Diploma thesis deals with these problematic points and proposes a solution that will help with effectivity of the process management in the Beneš a Lát, Inc. company