Řízení firmy (poskytovatele volnočasových aktivit) v době hospodářské recese

Abstract

Současná hospodářská recese světového měřítka zasáhla i ekonomiku České republiky. Ovlivnila makroekonomické ukazatele, chování ekonomických subjektů i preference spotřebitelů. Diplomová práce se zabývá důsledkem hospodářské recese na odvětví služeb, které přímo ovlivňují zdraví obyvatel. V souvislosti s tím řeší reakci managementu firmy v daném odvětví na pokles zákazníků z důvodu ekonomické krize v kombinaci se změnou sportovního trendu. Problémem je odklon populace od sportovních aktivit, především fyzická neaktivita dětí. Nedostatek pohybu - hypokinéza - je často příčinou obezity a zdravotních problémů. Z tohoto důvodu byla vybrána lyžařská škola jako subjekt, který svým počínáním může přimět populaci k vyššímu sportovnímu zaujetí a rovněž jako subjekt poskytující náplň volného času ovlivňující zdraví obyvatel, který byl v poslední době z hlediska výdajů spotřebitelů omezen. Diplomová práce zkoumá pohled spotřebitelů - míru a směr omezení jejich výdajů na základě hospodářské recese a dále jejich pohled na sport, zimní dovolenou a lyžařské školy. Dále se zabývá prostředím lyžařské školy ve Špindlerově Mlýně - různými nástroji analyzuje konkurenci, postavení na trhu a možnosti úspěšného počínání. Je použito metody benchmarking pro srovnání s úspěšným subjektem stejného zaměření. Na základě zmapování dané situace je navržen akční plán změn, který je následně předložen lyžařské škole. Po zvážení návrhů se přistoupí k detailnímu rozplánování implementace před další sezónou.

Current economic recession of worldwide scale has hit also the Czech republic economy. The recession has influenced macroeconomic indicators, behaviour of economic entities and also consumer preferences. The thesis analyses economic crisis result in services that directly influence public health. In connection with that it also solves how a company management reacts to decline in number of customers for economic reasons in combination with decline in sports trends. The problem is divert from sports activities, above all lack of physical activity in children. Lack of movement - hypokinesia - often causes obesity and health problems. For this reason it is a ski school that was chosen as the subject of the thesis. Another criteria for choosing was influence with the public health. Ski school can use its activities to get the population to higer absorption in sport. It is also a subject offering pastime activites which have recently been limited in consumer expenses. The thesis examines consumer view - extent and tendency of their cutback expenditure on account of economic recession - and also customer view of sport, winter holiday and ski schools. Further it analyses ski school background in the ski resort Špindlerův Mlýn. Different tools are used to analyse competition, market position and opportunities for succesful act. The benchmarking method is used to compare the ski school with its more successful competitor. Based on analysing the situation it is proposed action plan which is submitted to the ski school to apply before the forthcoming season.