Psychosociální aspekty práce ve zdravotnictví

Abstract

Bakalářská práce se zabývá vybranými psychosociálními aspekty práce zdravotních sester. Práce zdravotních sester je specifická v mnoha ohledech a často se v ní vyskytují konfliktní situace a stresové faktory, které ovlivňují jejich týmovou spolupráci. Teoretická část práce definuje zkoumané pojmy a popisuje jejich příčiny i důsledky. K analýze týmové spolupráce a jejích specifik bylo v rámci praktické části práce provedeno kvantitativní dotazníkové šetření, které proběhlo ve Fakultní nemocnici v Hradci Králové. Dotazník vyplnilo sto respondentů, kterými byly zdravotní sestry ze tří různých klinik a patnácti oddělení. Vyhodnocením odpovědí byly potvrzeny čtyři výzkumné předpoklady ze šesti. Pro nedostatky v týmové spolupráci sester, které z odpovědí vyplynuly, byly vytvořeny návrhy na jejich řešení.

The bachelor thesis deals with selected psychosocial aspects of work of nurses. The work of the nurses is specific in many ways and often involves conflict situations and stress factors which influence their teamwork. These psychosocial work aspects are a concern of the theoretical part of the thesis which defines the examined terms and their causes and consequences. For purpose of analysis of the teamwork, a quantitative questionnaire survey was carried out in Faculty Hospital in Hradec Králové as a component of the practical part of the thesis. The questionnaire was filled in by one hundred respondents, who were nurses from three different clinics and fifteen departments. Four research assumptions out of six were confirmed by the evaluation of the answers. Suggestions were made to solve deficiencies in the team collaboration of the nurses that emerged from the answers.