Posouzení efektivity Assesment Centra jako výběrové metody

Abstract

Práce se zabývá výběrovou metodou Assessment Centrum (dále jen "AC"), která je v současné době velice populární. Popsány jsou charakteristické rysy, možnosti využití, modelové situace a chyby, kterým je vhodné se vyvarovat. Následuje postup, jak správně vytvářet kvalitní AC včetně časové náročnosti. Tyto teoretické poznatky jsou dále v praktické části implementovány na konkrétním příkladu pozice vedoucí obchodní skupiny ve firmě Provident Financial s. r. o. Nejprve byla provedena analýza veškerých interních dokumentů souvisejících s AC. Na základě popisu pracovní pozice byla posouzena správnost zvolených kompetencí. Ty by měly být zjišťovány pomocí validních metod, které byly zhodnoceny. Celkový proces organizace byl posuzován s ohledem na etiku a další pravidla. Kalkulace potvrdila ekonomickou výhodnost této metody. Závěrem jsou zdůrazněny nedostatky a návrh na jejich zlepšení. Mezi ty patří zejména optimalizace kompetencí a záznamových archů, poskytnutí zpětné vazby uchazečům a příprava osnov školení pro hodnotitele.

The thesis is concerning an Assessment Centre selection method (hereinafter "AC") which is currently very popular. It describes the characteristic features, implementation possibilities, model situations and mistakes which should be avoided. Furthermore, there are the instructions how to create quality AC including the time demands. The theoretical knowledge is in the practical part implemented on a specific example of a position of a Leader of a Business Group in the company Provident Financial s.r.o. Firstly, the analysis of all internal documents concerning AC was performed. Based on the description of the position, the correctness of selected competences was evaluated. Then the validity of methods for exploration of these competences was assessed. The overall organization process was evaluated with regard to ethics and other rules. The calculation confirmed the economical efficiency of this method. In conclusion, the drawbacks are stressed out and suggestions for their improvement are provided. Among those there are mainly the optimalization of competences and of the record keeping form, providing feedback for the applicants and preparation of outline for the training of interviewers.