Míry kvality procesních modelů

Abstract

Tato práce se zabývá výzkumem měr kvality procesních modelů v notaci BPMN. Teoretická část práce představuje oblast procesního řízení a s ní související problematiku tvorby procesních modelů pro účely analýzy business procesů. Představuje jazyky používané pro tvorbu procesních modelů a popisuje standard notace BPMN. Nakonec představuje způsoby ovlivňování kvality procesních modelů, zejména pak míry kvality pro modely v notaci BPMN. Praktická část práce představuje průběh výzkumu. Popisuje přípravu testování použitelnosti vybraných měr, jeho průběh a vyhodnocení výsledků. Výstupem testování je návrh přípustných intervalů pro míry počtu elementů modelu a hloubky procesu. Bylo také zjištěno, že míra složitosti řídícího toku nemá přímý vliv na kvalitu procesních modelů.

This bachelor thesis deals with the research of quality metrics for business process models created in BPMN. The theoretical part of this thesis introduces the area of business process management and the associated issue of creating business process models for the purpose of business process analysis. It introduces languages used to create business process models and describes the BPMN standard. Last it introduces ways of affecting quality of business process models, especially the quality metrics for models created in BPMN. The practical part of the thesis describes the research. It describes the preparation of the usability study of selected quality metrics, its progression and evaluation of the results. The result of the usability testing is a proposal of permissible intervals for the metrics number of elements and scale of depth.It was also determined that the metric Control-flow Complexity does not directly affect the quality of business process models.