Management jakosti (kvality) a možnosti jeho uplatnění v podmínkách českého školství

Abstract

Predmetom bakalárskej práce s názvom: "Management jakosti(kvality) a možnosti jeho uplatnění v podmínkách českého školství" je popis systémov riadenia kvality, ktoré sú aplikovateľné v podmienkach stredného školstva. V teoretickej časti sú priblížené ich výhody a sú vysvetlené požiadavky normy ISO 9001 s prihliadnutím na aplikáciu v stredných školách. Je analyzovaný stav certifikácie ISO v Českej republike. Súčasťou práce je empirická sonda, na vybranej strednej škole, ktorá zisťuje postoje zamestnancov školy k hlavným pilierom riadenia kvality podľa ISO 9001.

The subject of the thesis called "Quality management and its possible application in terms of Czech education" is the description of the quality management systems applicable in terms of secondary education. The theoretical part deals with approximating their advantages and explains the requirements of ISO 9001 standards with regard to their use in secondary schools. It analyzes the situation of ISO certification in the Czech Republic.The thesis includes an empirical case study of a selected secondary school, examining the attitudes of school staff regarding main pillars of quality management based on ISO 9001standards.