Měření aktivit inovací a nastavení KPI pro podporu spolupráce v sociální komunitě

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá problematikou fungování sociální sítě v korporaci, jakou je například bankovní instituce. Analyzuje přínosy, ale i možná úskalí a změny, která s sebou implementace a provoz sociální sítě přináší. Ve druhé části rozebírá proces inovací od prvotního podání nápadu, až po klíčové rozhodnutí o realizaci a alokaci prostředků. Práce ukazuje, jak může tento proces fungovat v prostředí sociální sítě, jak ho udělat rychlejší, výkonnější a uživatelsky přívětivější. Součástí praktické části je navržení procesu v prostředí bankovní instituce, jehož součástí je i algoritmus pro automatické hodnocení inovací. Posledním krokem je navržení metrik, hodnotících celý inovační proces.

This thesis deal with problems of running social network in corporation enviroment, which could be for example bank institution. Further it analyses benefits and potential pitfalls and changes, which may arise during the implementation and operation of the social network. The seccond part of the thesis discusses the process from the first submisson of the idea to the final allocation of resources for realization. The thesis also shows, how could this proces work in the enviroment of the social network, how to make it faster, more efficient and userfriendly. Practical part is focused on designing process of innovations in bank institution, which also consist of algorithm for automatic evaluation of innovations. Last step is designing of metrics for evaluating whole innovation process.