Browsing Diplomové práce - 32116 by Author "Tomáš Tachecí"
Now showing items 1-1 of 1
-
Implementace lean metod v procesu řízení reklamací a stížností ve vybrané společnosti
Author: Tomáš Tachecí; Supervisor: Sadílek Tomáš; Opponent: Jemala Marek
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2022-09-01)Diplomová práce se věnuje problematice zefektivňování procesů především se zaměřením na metody Lean, které implementuje do procesu managementu reklamací a stížností ve vybrané společnosti. Čtenáře práce seznamuje se základní ...