Browsing katedra managementu by Author "Bajer Filip"
Now showing items 1-1 of 1
-
Využití metody Mystery shopping v autorizovaných servisech Mercedes Benz
Author: Bajer Filip; Supervisor: Uličná Štěpánka; Opponent: Krejčí Miloš
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-06-09)Bakalářská práce na téma využití Mystery shoppingu v autorizovaných servisech Mercedes-Benz je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části se nejdříve zabývám pojmem marketing jako takovým, poté je ...