Browsing Diplomové práce - 18104 by Author "Kocourek Jiří"
Now showing items 1-1 of 1
-
Systém pro správu zákaznické podpory
Author: Kocourek Jiří; Supervisor: Herzán Jan; Opponent: Prágl Miroslav
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2016-05-10)Tato práce se zabývá návrhem a vytvořením informačního systému pro zpracování vznesených požadavků na zákaznickou podporu společnosti prostřednictvím e-mailu. Obsahem textu je analýza požadavků, návrh architektury a popis ...