Prohlížení Diplomové práce - 13116 dle autora "Muradoglu Mehmet Fatih"
-
A case study about implementing a CRM system to a company
Autor: Muradoglu Mehmet Fatih; Vedoucí práce: Náplava Pavel; Oponent práce: Dobiáš Martin
Cílemtétopráce je analyzovatproblematiku CRM, vytvořitmetodiku pro pochopení základů řízení vztahů se zákazníky a tuto metodiku ověřit na vybraném zákazníkovi. Práce je rozdělenana 3 části. V první je detailně analyzována ...