Analýza systému zpracování stížností zákazníka
Analysis of systems for processing customers complaints
| dc.contributor.advisor | Jakubcová Jitka | |
| dc.contributor.author | Chytil Jaroslav | |
| dc.date.accessioned | 2013-06-11T00:11:48Z | |
| dc.date.available | 2013-06-11T00:11:48Z | |
| dc.date.issued | 2013-06-11 | |
| dc.date.submitted | 2013-06-11 02:00:04.0 | |
| dc.identifier | KOS-421370547905 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10467/15884 | |
| dc.publisher | České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum. | cze |
| dc.rights | A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one’s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf | eng |
| dc.rights | Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf | cze |
| dc.title | Analýza systému zpracování stížností zákazníka | |
| dc.title | Analysis of systems for processing customers complaints | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.date.updated | 2013-06-11T00:11:48Z | |
| dc.date.accepted | 2013-06-03 09:00:00.0 | |
| dc.contributor.referee | Horák Pavel | |
| dc.description.department | katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd | cze |
| theses.degree.name | Ing. | cze |
| theses.degree.discipline | Ekonomika a řízení elektrotechniky | cze |
| theses.degree.grantor | Fakulta elektrotechnická | cze |
| theses.degree.programme | Elektrotechnika, energetika a management (magisterský) | cze |
| evskp.contact | ČVUT | cze |
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce - 13116 [545]