Role firemní kultury ve zvyšování spokojenosti zaměstnanců

Abstract

Cílem této diplomové práce bylo zjistit, jak firemní kultura ovlivňuje spokojenost zaměstnanců a celkový úspěch organizace. V teoretické části byla nejprve představena problematika firemní kultury, její složky a typy, dále byla popsána spokojenost zaměstnanců a metody jejího měření. Praktická část byla zpracována formou on-line dotazníkového šetření mezi zaměstnanci vybrané firmy, jehož záměrem bylo ověřit šest hypotéz souvisejících s firemní kulturou, spokojeností zaměstnanců, kvalitou pracovního prostředí, profesním rozvojem, angažovaností a loajalitou zaměstnanců. Dále dotazníkové šetření zjišťovalo i spokojenost zaměstnanců firmy. Analýza získaných dat prokázala, že na celkovou spokojenost má vliv především možnost kariérního růstu, finanční ohodnocení, možnost vzdělávání a příjemné pracovní prostředí. Na základě zjištěných faktů byla firmě navržena doporučení na zlepšení možností kariérního růstu jako vytvoření kariérních map, rozšíření nabídky školení a workshopů a zpracování interních a externích benchmarků mzdového ohodnocení zaměstnanců.

The aim of this thesis was to find out how corporate culture affects employee satisfaction and the overall success of the organization. The theoretical part first introduced the issue of corporate culture, its components and types, then described employee satisfaction and methods for measuring it. The practical part was processed in the form of an online questionnaire survey among employees of a selected company, the purpose of which was to verify six hypotheses related to corporate culture, employee satisfaction, quality of the work environment, professional development, employee engagement and loyalty. The questionnaire survey also determined the satisfaction of the company's employees. Analysis of the obtained data showed that overall satisfaction is mainly influenced by the possibility of career growth, financial remuneration, the possibility of education and a pleasant working environment. Based on the facts found, the company was proposed recommendations for improving career growth opportunities such as creating career maps, expanding the range of training and workshops and processing internal and external benchmarks of employee pay.