Analýza postojů lékařů k systému sdílených zdravotních záznamů: zaměření na pacientský souhrn

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá analýzou postojů lékařů k systému sdílených zdravotních záznamů (EHR), přičemž hlavní pozornost je věnována pacientskému souhrnu (PS) jako klíčové komponentě elektronické zdravotnické dokumentace. Cílem práce je porovnat názory lékařů s různou délkou praxe a odbornou specializací, identifikovat přínosy a problémy spojené s implementací PS a formulovat doporučení pro jeho efektivnější využívání v českém zdravotnictví. Výzkum byl realizován prostřednictvím smíšeného metodologického přístupu, který kombinoval kvantitativní dotazníkové šetření mezi lékaři a kvalitativní rozhovory s odborníky. Dotazník byl distribuován mezi 1 739 lékařů různých specializací a poskytl data o frekvenci využívání PS, subjektivním hodnocení jeho přínosu a překážkách, které brání širšímu používání. Kvalitativní část pak přinesla hlubší vhled do každodenní praxe a postojů lékařů napříč různými klinickými obory. Výsledky analýzy ukázaly, že hlavním faktorem pozitivního přijetí PS je osobní zkušenost s jeho pravidelným používáním. Lékaři, kteří PS využívají denně, hodnotí jeho přínos výrazně pozitivněji než ti, kteří jej používají jen zřídka nebo vůbec. Překážky pro širší využívání PS nejsou primárně technologické, ale souvisejí spíše s organizačními, kulturními a procesními faktory. Délka odborné praxe neměla statisticky významný vliv na vnímání užitečnosti PS, naopak odborná specializace se ukázala jako významný faktor lékaři z akutních oborů a praktického lékařství hodnotili PS pozitivněji než specialisté z ambulantních a diagnostických oborů. Práce přináší doporučení pro zvýšení míry využívání PS, která zahrnují především podporu školení, technickou integraci do běžných klinických procesů a zvýšení povědomí o praktických přínosech PS. Budoucí výzkum by měl sledovat vývoj postojů lékařů v čase, zapojit pacientskou perspektivu a zaměřit se na srovnání využívání PS mezi různými regiony a typy zdravotnických zařízení.

This thesis analyzes the attitudes of physicians towards the system of shared health records (EHR), with a primary focus on the patient summary (PS) as a key component of electronic medical documentation. The main objective of the study is to compare the perspectives of physicians with varying lengths of practice and professional specializations, identify the benefits and challenges associated with PS implementation, and formulate recommendations for its more effective use in the Czech healthcare system. The research was conducted using a mixed-method approach, combining quantitative questionnaire surveys among physicians with qualitative interviews with experts. The questionnaire was distributed to more than 1,700 physicians from various specialties, providing data on the frequency of PS use, subjective evaluation of its benefits, and barriers to broader adoption. The qualitative part offered deeper insights into daily practice and physicians' attitudes across different clinical fields. The analysis results revealed that the primary factor influencing the positive acceptance of PS is personal experience with its regular use. Physicians who use PS daily rate its benefits significantly more positively than those who use it rarely or not at all. The barriers to broader PS utilization are not primarily technological but are rather related to organizational, cultural, and procedural factors. The length of professional practice did not statistically significantly affect the perception of PS usefulness, whereas professional specialization proved to be an important factor physicians from acute care and general practice rated PS more positively than specialists from ambulatory and diagnostic fields. The thesis offers recommendations to increase PS usage, primarily focusing on support through training, technical integration into regular clinical processes, and raising awareness of the practical benefits of PS. Future research should track changes in physicians' attitudes over time, include the patient perspective, and focus on comparing PS usage across different regions and types of healthcare facilities.