Elektronická komunikace v odběratelských řetězcích a její implementace

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku elektronické komunikace v odběratelských řetězcích a implementaci systému elektronické výměny dat (EDI). Cílem práce je analyzovat proces zavedení EDI ve společnosti Idle.cz, identifikovat klíčové oblasti vhodné pro digitalizaci a zhodnotit přínosy této implementace. Metodologicky práce kombinuje analýzu interních dokumentů, řízené rozhovory s klíčovými zaměstnanci a případovou studii, která detailně popisuje jednotlivé fáze implementace systému EDI. V rámci práce byla zjištěna vysoká administrativní zátěž, častá chybovost a omezená transparentnost procesů před zavedením EDI. Po implementaci byly zaznamenány výrazné úspory nákladů, snížení chybovosti, zrychlení obchodních procesů a zlepšení řízení zásob. Výsledky práce potvrdily, že úspěšná implementace EDI závisí na správném technologickém řešení, aktivním zapojení dodavatelů a vhodně zvoleném přístupu k integraci. Závěrem práce doporučuje pokračovat v optimalizaci systému a dalším rozšiřování elektronické komunikace napříč celým dodavatelským řetězcem, včetně využití dalších technologií, například OCR.

This thesis focuses on electronic communication in supply chains and the implementation of Electronic Data Interchange (EDI) systems. The aim of the work is to analyze the process of EDI implementation within the Idle.cz company, identify key areas suitable for digitalization, and evaluate the benefits of this implementation. Methodologically, the thesis combines an analysis of internal documents, structured interviews with key employees, and a case study detailing the phases of the EDI system implementation. The study identified high administrative burdens, frequent errors, and limited transparency in processes prior to EDI implementation. Following the implementation, significant cost savings, reduced errors, accelerated business processes, and improved inventory management were recorded. The results confirmed that successful EDI implementation depends on choosing the right technological solution, actively involving suppliers, and adopting an appropriate integration approach. In conclusion, the thesis recommends continuing system optimization and further expansion of electronic communication across the entire supply chain, including the use of additional technologies, such as OCR.