Komparácia efektivity propagácie kozmetiky L'Oréal Paris lokálnymi a globlánymi ambasádormi v Českej republike

Abstract

Diplomová práca sa venuje analýze efektivity globálnych a lokálnych ambasádorov značky LOréal Paris na česko-slovenskom trhu. Cieľom je zistiť, ktorý typ ambasádora má väčší vplyv na vnímanie značky a rozhodovanie spotrebiteľov. Ako prípadová štúdia bola zvolená kampaň Matte Resistance. Výskum kombinoval kvantitatívne dotazníkové šetrenie a kvalitatívny rozhovor s produktovým manažérom spoločnosti LOréal Česká republika. Zistenia ukázali, že lokálni ambasádori pôsobia dôveryhodnejšie a viac ovplyvňujú nákupné rozhodnutia, zatiaľ čo globálni posilňujú imidž značky. Závery poukazujú na potrebu prepojenia globálnej stratégie s lokálnou komunikáciou a autenticitou. Práca ponúka odporúčania pre efektívne využitie ambasádorov v marketingovej praxi.

The thesis analyses the effectiveness of global and local ambassadors of the L'Oréal Paris brand on the Czech-Slovak market. The aim is to find out which type of ambassador has a greater impact on brand perception and consumer decision-making. The Matte Resistance campaign was chosen as a case study. The research combined a quantitative questionnaire survey and a qualitative interview with the product manager of L'Oréal Czech Republic. The findings showed that local ambassadors are more credible and influence purchasing decisions, while global ambassadors reinforce the brand image. The findings point to the need to link global strategy with local communication and authenticity. The thesis offers recommendations for the effective use of ambassadors in marketing practice.