Integrace štíhlého managementu pro zefektivnění oddělení endokrinologie ve VFN Praha

Abstract

Diplomová práce se zabývá implementací štíhlého managementu na oddělení endokrinologie ve VFN Praha. Hlavním cílem práce bylo navrhnout vhodná opatření pro optimalizaci a zefektivnění chodu tohoto oddělení. V teoretické části je popsán štíhlý management a jeho propojenost s managementem kvality. Praktická část práce je provázána metodou DMAIC. Pro definování současného stavu bylo využito pozorování, diagram plaveckých drah a rozhovory se zaměstnanci, na jejichž základě byla vytvořena tabulka neefektivit a návrhů ke zlepšení. Z této tabulky byly následně vybrány realizovatelné opatření k zavedení. Přestože navrhuji provedení kontroly účinnosti až po plné realizaci a ustálení těchto změn, lze již nyní pozorovat jejich pozitivní dopad. Do budoucna by oddělení potřebovalo rozšířit stávající prostory, zavést nový informační systém a podporu v oblasti digitalizace, což je možné pouze v rámci vedení nemocnice.

The master's thesis focuses on the implementation of lean management in the Endocrinology Department at GUH Prague. The main objective of the thesis was to propose suitable measures for optimizing and streamlining the operation of this department. The theoretical part includes a description of lean management and its connection to quality management. The practical part of the thesis is guided by the DMAIC method. Observations, swim lane diagrams, and interviews with employees were used to define the current state, based on which a table of inefficiencies and improvement proposals was created. Feasible measures for implementation were selected from this table. Although I propose to assess the effectiveness only after full implementation and stabilization of these changes, their positive impact can already be observed. In the future, the department would need to expand its current facilities, implement a new information system, and support digitization efforts, which can only be achieved within the hospital management.