Analýza procesů firmy

Abstract

Tato práce se zaměřuje na zmapování procesů ve společnosti Curso a následnou optimalizaci jednoho z procesů. K zachycení struktury a hierarchie procesů je využita procesní mapa. Součástí práce je analýza konkrétního procesu, identifikace jeho nedostatků a slabých míst. Pro vizuální zachycení současného stavu a navržení TO-BE modelu je využita notace BPMN. Další částí práce je příprava podkladů pro implementaci procesu do informačního systému společnosti: definice funkčních a nefunkčních požadavků na software, případy užití, doménový model a náhledy obrazovek. Pro otestování realizace návrhu, práce obsahuje testovací scénáře. Práce je doplněna o ekonomické zhodnocení optimalizace.

This thesis focuses on mapping the processes in the company Curso and optimizing one of the processes. A process map is used to capture the structure and hierarchy of processes in the organization. A key part of the work is the analysis of a specific process and identifying its shortcomings and weaknesses. The BPMN notation is used to visually capture the current state and propose a TO-BE model. Another part of the thesis is the preparation of materials for implementing the process into the company's information system, including defining functional and non-functional software requirements, use cases, domain model, and screen previews. The work also includes testing scenarios to verify the implementation of the proposed design. The thesis is supplemented by an economic evaluation of the optimalization.