Prohlížení dle předmětu "Marketingový výzkum,Mystery shopping,fiktivní nákup,hodnocení zaměstnanců,dotazník"
Zobrazují se záznamy 1-1 z 1
-
Mystery Shopping v podniku Muziker
; Vedoucí práce: Cupal Libor; Oponent práce: Mynaříková Lenka
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-06-10)Bakalářská práce se zabývá možnými způsoby zkvalitnění služeb firmy Muziker s pomocí metody Mystery shopping. Cílem práce je prověřit zaměstnance a jejich schopnost reagovat na potřeby zákazníků a zkontrolovat prostory, ...