Now showing items 1-1 of 1

    • Systém pro podporu zákazníků 

      Author: Holodniok Martin; Supervisor: Náplava Pavel; Opponent: Vozárová Pavla
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-06-15)
      Práce se zaměřuje na CRM systémy a jejich využití pro podporu zákaznických procesů. Cílem práce je implementovat CRM systém v neziskové organizaci Tamjdem o.p.s. a tím přispět ke zlepšení vztahu se zákazníky. První část ...