Prohlížení dle předmětu "CRM chatbot"
Zobrazují se záznamy 1-1 z 1
-
Využití chatbota pro podporu vybraných CRM procesů
; Vedoucí práce: Náplava Pavel; Oponent práce: Louda Jan
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2019-06-13)Tato bakalářská práce se zabývá problematikou využití chatbota pro podporu CRM procesů. Cílem teoretické části práce je seznámit čtenáře s problematikou CRM systémů a chatbotů obecně, dále pak popsat CRM procesy, v rámci ...