Vyhledávač řešení problémů využívající externí veřejné služby

Abstract

Řešení chyb, které vznikly v některé z aplikací používaných v dnešních společnostech, zabírá mnoho času. Díky různým internetovým zdrojům mohou vývojáři a správci těchto systémů jednoduše sdílet řešení k těmto chybám. Tato bakalářská práce se zaměřuje na vyhledání řešení takové chyby, pokud řešení existuje. Aby to bylo vůbec možné, jsou v této práci nejprve analyzovány systémy umožňující vyhledání informací a jejich vlastnosti. Poté jsou analyzovány existující metody pro extrakci klíčových částí textu, konkrétně z chybových hlášek. Nakonec jsou analyzovány systémy poskytující řešení různých chyb. V implementační části práce je poté popsána implementace systému, který je navržen na základě předchozí analýzy. Vytvořený systém by měl především šetřit čas strávený řešením chyby tím, že minimalizuje čas potřebný k vyhledání řešení na internetu.

Solving errors that occurred in some system used in today's companies takes a lot of time. Thanks to different internet sources developers and system administrators can easily share solutions to these errors. This bachelor thesis aims to find a solution to such error if the solution exists. To make this possible this bachelor thesis firstly analyses information retrieval systems and their properties. Secondly it analyses existing methods for key phrase extraction from text, specifically from error messages. Finally, it analyses systems that provide solutions to different errors. In the implementation part of the thesis the implementation of system which is designed based on previous analysis is described. Created system should primarily save time spent solving an error by minimizing the time needed to find a solution on the Internet.