Stres a jeho dopad na pracovníky v přednemocniční neodkladné péči

Abstract

Bakalářská práce pojednává o stresu, práci s ním a používání postupů k jeho eliminaci. Poté se zabývá dalšími poruchami, které samotný stres může způsobovat. Činnost všech pracovníků v přednemocniční neodkladné péči se sama o sobě bere jako stresující a právě proto je tohle téma vždy aktuální. Teoretická část ujasňuje základní pojmy týkající se stresu, dále jeho dělení, účinky na jedince a způsoby prevence a práce se stresem. Dále vymezuje základní znalosti ohledně zdravotnické záchranné služby a v neposlední řadě se zabývá přímo účinky stresu na pracovníky PNP. Praktická část byla zhotovena díky výsledkům sesbíraných formou nestandardizovaného anonymního osobního dotazníku. Dotazníky byly vyplněny všemi typy pracovníků v přednemocniční neodkladné péči, tj. řidiči ZZS, zdravotnickými záchranáři, lékaři i operátory ZOS. Cílem práce je snaha zjistit, jak velké množství pracovníků trpí při své činnosti stresem, zda ovlivňuje jejich výkonnost a zda provádí dostatečnou duševní hygienu. Diskuze hodnotí naše výsledky a dále je srovnává s výsledky jiných tvůrců.

This bachelor thesis is concerned in concept of stress, dealing with stress and practices used for stress elimination. Furthermore, this work is engaged in certain disorders which might be caused by stress factor. Since the profession of pre-hospital emergency care is considered particularly stressful, this topic will always be up to date. The theoretical part clarifies basics about stress factor, it's allocation, influence on individuals, potential prevention of stress and subsequently practices engaged in working with stress. In addition, it specifies emergency medical service and last but not least it deals with stress effects particularly on pre-hospital emergency care workers. The practical part was completed thanks to data collected through anonymous non-standardized questionnaires. All questionnaires were answered by different kinds of pre-hospital emergency care workers, i.e. ambulance drivers, paramedics, doctors and emergency dispatchers. The main aim of this work is to discover the number of workers suffering from stress, whether the stress factor affects their productivity and whether they improve their mental health in any way. Discussion evaluates the main results of this work and compares them with the results from other studies.