4.6.20

Abstract

Disertační práce se zabývá problematikou auditu Facility managementu. Práce navrhuje model Facility Management Auditu, který by měl vyřešit na trhu FM postrádaný nástroj pro hodnocení efektivity fungování Facility managementu ve společnosti. Těžištěm práce je nastavení a vytvoření modelu Facility Management Auditu. Nastavení modelu Facility Management Auditu obsahuje definice typu auditu, typu modelu, předmětu auditu a hodnotících kritérií auditu. Na základě nastavení modelu je vytvořen výchozí model Facility Management Auditu. Pro výchozí model jsou nejprve definovány obecné požadavky na provádění auditu a poté je popsán samotný výchozí model Facility Management Auditu, která zahrnuje 13 částí. Každá část obsahuje obecnou metodiku, praktické kroky, systém dokumentace a obecné vzory dokumentů pro provádění auditu. Výchozí model byl verifikován a na základě této verifikace byl upraven v jednotlivých částech. Nový model Facility Management Auditu se díky této úpravě stal mnohem universálnější. Nedílnou součástí disertační práce je popsání současného stavu problematiky FM, a to jak na základě studia dostupné zahraniční i české literatury, tak i dotazníkovým šetřením veřejného mínění o problematice hodnocení efektivity fungování FM ve společnosti pomocí auditu FM.

This dissertation thesis relates to Facility Management Audit. FM market does not have any tool for valuation of effective functioning of FM in the company. This paper describes model of Facility Management Audit and thus fills the gap on the market. Main part of paper describes of selection framework and creation model of Facility Management Audit. Selection of model of Facility Management Audit includes audit types definitions, types of models, subject of audit and evaluation criteria of the audit. Based on selected framework is created pilot model of Facility Management Audit. Pilot model firstly defines general requirement on the audit and them describes pilot model of Facility Management Audit, which consists of 13 parts. Each part includes general guidance, real world comments, system of documentation and sample documents for audit process. Pilot model was verified by application and findings were implemented in each part. New model of Facility Management Audit after this implementation adjustment became more universal. Standard part of dissertation thesis is literature review, which is based on Czech literature, international literature, market survey about valuation of effectiveness of FM in the company by FM audit.